Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

Esta Política de Privacidade da recarganexocinefilm explica como tratamos informações fornecidas por usuários ao acessar o site, realizar uma compra, solicitar suporte, usar formulários, clicar em botões de WhatsApp ou navegar pelas páginas de recarga, download, Nuvem Premium e ajuda.

Ao utilizar este site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações necessárias para processar pedidos, prestar atendimento e melhorar a experiência no site.

Os dados podem incluir:

• Nome informado no pedido;

• E-mail usado na compra;

• Telefone ou WhatsApp informado pelo usuário;

• Produto ou plano adquirido;

• Valor do pedido;

• Status do pagamento;

• Número do pedido;

• Mensagens enviadas ao suporte;

• Endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas;

• Dados de cookies e ferramentas de análise.

Não solicitamos dados sensíveis desnecessários para a compra. Também não armazenamos senhas de aplicativos externos nem dados completos de cartão de crédito.

2. Dados de pagamento

Os pagamentos podem ser processados por plataformas de pagamento, bancos, intermediadores ou gateways autorizados. Quando o pagamento é feito via PIX ou outro método disponível, determinadas informações da transação podem ser usadas para confirmar o pedido e liberar o acesso adquirido.

A recarganexocinefilm não armazena dados completos de cartão de crédito. Informações de pagamento são tratadas pelas plataformas responsáveis pela transação, conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.

3. Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Processar pedidos de Recarga NexoCine;

• Confirmar pagamentos;

• Enviar código, informações de acesso ou instruções por e-mail;

• Prestar suporte pelo WhatsApp ou e-mail;

• Orientar sobre ativação, download, instalação e Nuvem Premium;

• Verificar pedidos e resolver problemas de atendimento;

• Melhorar a navegação e a experiência no site;

• Prevenir fraudes, abusos ou uso indevido;

• Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias quando aplicável.

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

4. Envio de código e atendimento

Ao realizar uma compra, o usuário deve informar um e-mail válido. O código, orientações de acesso ou informações relacionadas ao pedido podem ser enviados para o e-mail informado durante a compra.

Em caso de suporte, poderemos solicitar o e-mail usado no pedido, número do pedido ou informações necessárias para localizar a compra e resolver o atendimento com mais rapidez.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Este site pode usar cookies para melhorar o funcionamento das páginas, lembrar preferências, analisar visitas e medir resultados de campanhas.

Cookies podem ser usados para:

• Melhorar a velocidade e usabilidade do site;

• Entender quais páginas recebem mais visitas;

• Identificar erros de navegação;

• Medir conversões de anúncios;

• Exibir conteúdos ou ofertas mais relevantes.

O usuário pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. No entanto, algumas funções do site podem não funcionar corretamente sem determinados cookies.

6. Ferramentas de análise e publicidade

Podemos utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ou recursos semelhantes para analisar desempenho, medir conversões e melhorar campanhas.

Essas ferramentas podem coletar informações de navegação, dispositivo, origem do acesso e interações no site. Esses dados ajudam a entender o comportamento geral dos visitantes e melhorar a experiência do usuário.

7. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para funcionamento do serviço, atendimento ou cumprimento legal.

Isso pode incluir:

• Plataformas de pagamento, para processar e confirmar transações;

• Serviços de e-mail, para envio de confirmações e informações do pedido;

• Ferramentas de análise e publicidade, para medir visitas e conversões;

• Serviços de hospedagem e segurança, para manter o site funcionando;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais para terceiros.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso irregular.

Mesmo assim, nenhum sistema online é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário mantenha seus dados de contato atualizados, confira o e-mail informado na compra e evite compartilhar informações do pedido com terceiros.

9. Direitos do usuário

De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados, o usuário pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais.

Quando aplicável, o usuário pode solicitar:

• Confirmação sobre a existência de tratamento de dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

• Exclusão de dados, quando possível;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;

• Oposição ao tratamento em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados nesta página.

Esta página considera princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conhecida como LGPD.

10. Retenção de dados

Os dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, como processamento de pedidos, suporte, prevenção de fraude, cumprimento de obrigações legais e proteção de direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal ou necessidade legítima.

11. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para WhatsApp, plataformas de pagamento, páginas externas ou serviços de terceiros. Ao acessar esses links, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e termos de uso dessas plataformas.

Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade dos serviços externos antes de fornecer qualquer informação.

12. Menores de idade

Este site não é direcionado a crianças. Compras e solicitações de suporte devem ser realizadas por pessoas com capacidade legal ou com autorização de responsável, quando aplicável.

13. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou em exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início do texto.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados, pedidos ou suporte, entre em contato:

E-mail: suporte@recarganexocinefilm.com

WhatsApp: +86 135 1096 4468

Site: recarganexocinefilm.com